Opfølgning på præstationer indenfor specifikke processer
Business Activity Monitoring fokuserer som navnet indikerer på enkelte aktiviteter, som typisk sættes sammen med processer. BAM er derfor reelt opfølgning på præstationer indenfor specifikke processer såsom produktion, Supply Chain og kundeservice. Af samme årsag forbindes konceptet ofte med Lean, der som et procesoptimeringskoncept går ud på at øge effekten og værdien af de enkelte processer i en virksomhed.
En af de store udfordringer ved Lean er netop, at det kan være svært at følge op på og dokumentere den afledte effekt af en Lean-implementering. Her er en kobling til BI af stor værdi, da man netop ved at tænke mål og opfølning ind i en Lean-implementering på forhånd gør sig klar til at dokumentere værdien af projektet.
